Ranking Socios: Preguntas Frecuentes

El ranking de socios es un sistema dinámico y no acumulativo que establece un puntaje de acuerdo con distintas variables vinculadas a la antigüedad, la asistencia y la participación de cada socio.

Al incorporarse un nuevo partido a los registros, se actualizan las referencias correspondientes a los últimos 10 y 50 encuentros, así como a los últimos 4 partidos contemplados para la asistencia temprana. Por este motivo, el puntaje de un socio puede aumentar, disminuir o mantenerse.

La posición de cada socio depende de su puntaje vigente al momento de cada instancia de canje.

El ranking contempla distintas variables, que pueden ser modificadas o actualizadas por el Club:

• Antigüedad absoluta y relativa.
• Asistencia a los últimos 10 partidos disputados en UNO.
• Asistencia a los últimos 50 partidos disputados en UNO.
• Distancia entre el domicilio registrado y La Plata.
• Participación social.
• Campañas y acciones específicas, como la asistencia temprana.
• Abono vigente en UNO.

Actualmente, el puntaje se calcula de acuerdo con los siguientes criterios:

Antigüedad

• Antigüedad absoluta: años de antigüedad, con un máximo de 50 años, multiplicados por 3. Máximo: 150 puntos.
• Antigüedad relativa: relación entre los meses de antigüedad como socio y la edad del socio. Máximo: 200 puntos.

Asistencia

• Últimos 10 partidos en UNO: 20 puntos por partido. Máximo: 200 puntos.
• Últimos 50 partidos en UNO: 4 puntos por partido. Máximo: 200 puntos.

Distancia

Se asigna 1 punto por cada kilómetro de distancia entre la localidad correspondiente al domicilio registrado y La Plata, hasta un máximo de 100 puntos. Por ejemplo, si la localidad se encuentra a 47 kilómetros de La Plata, corresponden 47 puntos por este concepto.

Participación social

• Presidente o Vicepresidente: 30 puntos por mandato.
• Otros cargos de Comisión Directiva: 15 puntos por mandato.
• Socio Protector: 15 puntos.
• Participación en la última Asamblea: 10 puntos.

Campañas y acciones – Máximo: 70 puntos

• Asistencia temprana: 10 puntos por partido ingresando al estadio al menos una hora antes, tomando como referencia los últimos 4 partidos. Máximo: 40 puntos.
• Abono vigente en UNO: 30 puntos.

Para figurar en el ranking y participar de las instancias de canje es necesario tener la cuota social al día.

El puntaje del ranking se consulta desde la App UNO.

El puntaje que se visualiza inicialmente en la aplicación corresponde al puntaje individual del socio. Para consultar el puntaje efectivo con el que se encuentra habilitado para realizar un canje, debe ingresar a Detalle de puntos.

El puntaje y sus movimientos no se encuentran disponibles en el Portal de Socios.

Cada integrante de un grupo familiar mantiene su propio puntaje individual.

Al momento de realizar un canje, el grupo familiar utiliza como referencia el puntaje más alto entre sus integrantes, lo que permite realizar la gestión en una misma ventana de canje.

Los tiempos de acreditación pueden variar según cada concepto y el Club realiza periódicamente procesos de actualización.

Los movimientos se interrumpen 24 horas hábiles antes de la apertura de la primera ventana de canje. Mientras haya ventanas de canje o venta activas, no se cargan nuevos puntos ni se actualiza el puntaje que muestra la App UNO.

Las acciones realizadas durante ese período se verán reflejadas en los procesos de actualización posteriores.

Si detectás un error o considerás que algún movimiento no fue correctamente computado, comunicate con Atención al Socio indicando el concepto que reclamás y, cuando corresponda, adjuntando los comprobantes disponibles.

El caso será revisado de acuerdo con las condiciones vigentes del ranking

Sí, siempre que la entrada o el acceso utilizado para ingresar al estadio se encuentre asignado a tu DNI.

La asistencia se registra al momento de pasar por el control de accesos. Si ingresás mediante un QR genérico o una entrada que no está asociada a tu DNI, la asistencia no otorga puntos de ranking.

Se toman en cuenta los partidos oficiales disputados por Estudiantes en UNO, tanto por los torneos locales como por la CONMEBOL Libertadores y la CONMEBOL Sudamericana.

Los encuentros disputados en condición de visitante o en otros estadios no se computan dentro de las variables de asistencia del ranking.

No. Los puntos son personales e intransferibles y corresponden exclusivamente al socio que los obtuvo.

No pueden cederse ni transferirse a otra persona. En caso de baja o fallecimiento del titular, tampoco se transfieren a otro socio ni a integrantes de su grupo familiar.

Para las ventanas destinadas a socios del Interior se toma como referencia el domicilio que figura en el DNI.

Pueden acceder a esta instancia quienes tengan domicilio a partir de los 101 kilómetros de La Plata, independientemente de que su categoría societaria figure formalmente como Socio Interior.

Los canjes pueden realizarse desde la App UNO o el Portal de Socios.

Para cada partido, el Club habilita distintas ventanas de canje de acuerdo con el puntaje de ranking. Los horarios de apertura y cierre, los puntajes requeridos y la disponibilidad de localidades se comunican previamente a través de los canales oficiales.

En caso de existir un remanente de localidades Generales, el día del partido podrán habilitarse ventanas de canje escalonadas y progresivas hasta agotar la disponibilidad.

A diferencia de las ventanas regulares de canje, en estas instancias de remanente no se encuentra asegurado el cupo para todos los socios comprendidos dentro de cada rango de puntos. Las localidades disponibles se asignan por orden de canje hasta agotarse.

No existe un procedimiento único para este tipo de partidos.

La modalidad de venta, las prioridades, la utilización o no del ranking, los medios de pago y las condiciones de acceso dependen de cada encuentro y de las disposiciones establecidas por el organizador y la plataforma encargada de la comercialización.

El Club informa las condiciones específicas a través de sus canales oficiales cada vez que se habilita una venta.

La administración de abonos puede realizarse desde la App UNO y el Portal de Socios.

Entre las gestiones disponibles se encuentran la transferencia y el bloqueo del abono para un partido determinado para aquellos usuarios de Plateas VIP y Premium.

La transferencia no está disponible para usuarios de Abono Familia.

Sí. Un abonado puede realizar un canje para Popular siempre que previamente transfiera o bloquee su abono para ese partido.

Una vez realizado ese paso, el canje no es automático: el socio debe cumplir con los requisitos de ranking, los plazos y la disponibilidad correspondientes a la ventana de canje.

La gestión se realiza íntegramente desde la App UNO, ingresando a la opción Vender/Liberar Platea, aceptando los términos y condiciones y confirmando la acción.

Una vez confirmada, la platea queda disponible para su comercialización y la decisión no puede revertirse. El abonado pierde el derecho a utilizar ese asiento para ese partido.

Si la platea se encontraba previamente transferida o bloqueada, la venta o liberación deja sin efecto esa gestión anterior.

Los abonados de 13 años o más pueden realizar la operación directamente. Cuando el beneficiario de la platea es menor de 13 años, la gestión debe ser realizada por el titular del contrato.

Para utilizar esta herramienta es necesario contar con la app Bricks vinculada a la App UNO.

Si la gestión se realiza entre los días 1 y 3 del período de canje, el abonado participa del producido generado por las ventas de su sector y recibe créditos para utilizar dentro del ecosistema del Club. Además, obtiene el 50% de los puntos de ranking que habría recibido por asistir al partido.

Si la platea se libera durante el día 4 de canje, el abonado recibe el 50% de los puntos de ranking, pero no participa del beneficio económico generado por las ventas.

El beneficio económico no depende de que se venda específicamente la butaca del abonado. Se calcula sobre el producido neto de las plateas comercializadas dentro de cada sector y la parte destinada a los abonados se distribuye en partes iguales entre quienes hayan puesto su platea a disposición durante el período correspondiente.

Los créditos correspondientes se acreditan en la cuenta vinculada a Bricks dentro de los 10 días corridos posteriores al partido.

Cada crédito tiene un valor equivalente a $1 y puede utilizarse para abonar bienes y servicios habilitados dentro del ecosistema del Club, como la cuota social, M55 o León Bar Bistró, entre otros.

Los créditos son personales e intransferibles, no pueden convertirse ni retirarse como dinero y tienen una vigencia de 12 meses desde su acreditación.

Si detectás un error en el importe acreditado, podés realizar el reclamo dentro de las 72 horas posteriores a la acreditación escribiendo a info@experienciafutbol.com.

Para otras consultas sobre venta y liberación de plateas también podés comunicarte con Experiencia Fútbol por WhatsApp al +54 9 11 2599-5661.

El ingreso al estadio se realiza exclusivamente con el DNI físico del titular.

No se puede ingresar utilizando el carnet físico de socio, el carnet digital, la App UNO ni el DNI disponible en Mi Argentina.

Por este motivo, es indispensable concurrir al estadio con el DNI físico.

No. El acceso al estadio es personal e intransferible.

El DNI y los elementos vinculados a la identidad del socio no pueden ser prestados ni utilizados por otra persona. Cada entrada o acceso asignado a un socio debe ser utilizado exclusivamente por su titular.

Si tenés un inconveniente con tu acceso durante un partido en UNO, podés acercarte al puesto de soporte ubicado en la boletería de calle 1 y 54 para que se verifique tu situación.

También podés comunicarte con Atención al Socio a través de los canales habituales.

Los menores de 6 años que sean socios ingresan sin cargo y, para el acceso a sectores generales, no necesitan realizar canje.

Deben ingresar acompañados por un adulto responsable y no puede haber más de un menor bajo esta modalidad por cada adulto. En sectores de plateas, el menor no puede ocupar una butaca.

Los menores que ingresan bajo esta modalidad no reciben puntos de ranking por asistencia.

Los socios que cuentan con Certificado Único de Discapacidad disponen de un sector asignado en plateas sobre calle 1.

El acceso se organiza mediante un sistema de rotación que permite la asistencia cada cuatro partidos.

Para incorporarse al sistema es necesario contar con el CUD vigente y realizar la gestión a través del correo electrónico unoplural@estudiantesdelaplata.com.

La posibilidad de ingreso con acompañante dependerá de lo establecido en el CUD de cada socio. Ante cualquier duda o situación particular, el área de Socios brindará asistencia durante el proceso.

Podés realizar consultas a través de los siguientes canales:

• Teléfono: 0800-555-7070
• WhatsApp: +54 9 221 521-7100
• Correo electrónico: consultas@estudiantesdelaplata.com

Para consultas específicas vinculadas con la venta o liberación de plateas y sus beneficios, podés comunicarte con Experiencia Fútbol:

• WhatsApp: +54 9 11 2599-5661
• Correo electrónico: info@experienciafutbol.com